閱讀人生

你知道微軟現任總裁納德拉上任後送給每位主管哪一本書嗎？你聽過有一種溝通方法能化干戈為玉帛，重新與人連結嗎？你期待能與生命中那一位重要的人相知相惜嗎？ 《非暴力溝通》這本書就是你的解答！ 運用四個步驟「觀察、感受、需要、請求」，任何衝突都能用這套方法一一破解。 為何我想讀這本書 年初的一趟飛行任務，一位機長與我提到李崇建老師的薩提爾工作坊，以及「觀察、感受、需要、請求」的溝通方法，令我印象深刻並產生濃厚興趣，於是我找到了這個概念的原創書籍，由馬歇爾博士撰寫的《非暴力溝通》，希望能親自體會這種溝通方法的妙用並運用在生活中。 我認為原生家庭的溝通往往是人們所要面對最困難、情感因素也最複雜的一種。 正巧最近面臨需要「好好說話」的溝通場景。此時此刻學到一個全新的溝通方法，讓我重新省思過去的對話，在生活中開始練習，並期待往後與親友展開新的對話模式。 非暴力溝通四步驟 1．觀察 觀察而不評論，是人類智慧的最高形式。 J. Krishnamurti 現代文化，人們被鼓勵對每件事情要有自己獨到的觀點。 這種思維體現在溝通上，我們也傾向用同樣的模式來與人溝通，對每件事都帶有先入為主的觀點來描述，但這樣的觀點往往會夾雜情緒，而扭曲了原先表達的意圖。 舉例來說，「他這週每天都工作到晚上十點」和「他工作過度」，前者是觀察，後者則是評論。 若能客觀表達所觀察到的事實，用心地「區別觀察和評論」，那麼人與人的溝通會容易許多。關鍵在於描述一個動態性的事實，而非靜態的評論語句。 2．感受 區別感受和想法。 想法和評論很像，都是帶有個人觀點的。 當我們表達自己，要試著將感受與想法拆開。方法是單純地用一個表達感受的詞彙來描述自己碰到一件事情所擁有的感受。 書中的「感受清單」讓我聯想到臉書打卡時可供選擇的感受與表情功能。簡單來說可以把感受依照需要被滿足或是未被滿足區分成兩種類型。 被滿足：開心、美好、激動、感恩、被逗樂了…… 未被滿足：害怕、灰心、生氣、憂鬱、挫折…… 描述感受的句子裡，較少將「你我他」當作受詞使用，一些常用的字「我感覺、似乎、好像」要謹慎使用，否則很容易把自己的感受和想法混淆在一起，舉例來說： 「我感覺同事看不起我」和「我感到沮喪」，前者是想法，後者是感受。 3．需要 我們如果不重視自己的需要，別人也不會。 書中說到一個故事，作者的母親有次參加了自己的工作坊，進行到一半她臉色蒼白地離開了教室，一問之下才知道，母親直到那一刻才意識到，自己 36 年來，從未明確表達自己的需求讓丈夫知道。 撰文期間，正值母親節，我媽正好傳了一段影片給我，是吳念真拍攝的《台灣女人》，曾在江蕙演唱會上搭配《女人的故事》一曲播放，感動千萬人。影片描述的是一個典型華人母親的形象，我媽說我成為做父母前，一定沒辦法體會這個影片裡的感受。 我認為我媽說得完全沒錯，我真的不能，永遠也不可能。 東方文化下的母親形象，會讓人聯想到阿信、陳樹菊之類的人物，把別人的需要看的比自己重要千百倍，一生勞碌犧牲只為了奉獻給一個家。相對之下，做丈夫、做孩子的似乎從來沒有用心感受到這位偉大女人的需要。 我的觀察是，傳統的溝通模式，我們不被鼓勵表達自己需要。因此當試著表達需要時，可能會帶有一些罪惡感、羞愧感。我們似乎偏好讓對方來猜測自己的心意，測試對方是否夠了解自己、在乎自己，然而長久下來其實是不健康的。沒有人有義務花時間去猜測一個人的需要，即使親近如家人，也是沒必要的負擔。 書中建議的做法，是先表達自己的感受與需要，唯有自己的需要先被滿足了，才有餘力去回應別人的需要。 4．請求 模糊的語言使人感到茫然； 在提出請求時要以清楚、正向、具體的行動語言，表明我們真正想要的東西。 請求是非暴力溝通的最後一步驟，我認為作者想表達以下三個重點： 一、完整描述感受與需要 說話邏輯跳得太快，單純只表明請求，對方可能會當成要求，而造成不必要的誤解。 二、使用正向的語言表達請求 如果請求用的是負面的語言，像是「我不希望你這樣子對我說話」，對方可能還是不知道該怎麼做。取而代之是使用清楚、正向的明確指引，告訴對方自己需要的是什麼。 三、請求和要求的差異 請求是看見彼此的感受和需要；要求則是在請求被拒絕之後，開始批評、論斷對方、意圖讓對方產生罪惡感。 除了非暴力溝通四步驟，我還學到什麼？ 溝通誤踩的三大雷區 想讓自己的生活變得很淒慘，不妨養成拿自己和他人做比較的習慣。 Dan Greenburg《How to Make Yourself Miserable》 除了非暴力溝通四步驟，書中還提到三種「悖離生命的溝通方式」，分別是「比較、卸責、要求」。…

你的生活常充滿無力與挫折感嗎？家人、朋友、同事是你此時此刻人生最大的難題嗎？身旁總是有黑洞人在吸取你的能量嗎？ 愛瑞克這本《內在原力》是本特別的書，身為外向者，你可以從頭往後看；身為內向者，可以由後往前翻。 不論你用什麼方式閱讀，作者將透過 9 個心態設定，由內而外的散發原力，帶你活出屬於你自己最美好的人生版本！ 為何而讀？ May the force be with you. STAR WARS 這是一本我期待閱讀很久的書！ 開始寫這篇文章時我回想了一下，前前後後出現了三個契機，驅使我打開這本書。 二月份讀書會、瓦基與線上課程學員文章、愛瑞克演講影片，在連續接收到愛瑞克三次的原力灌頂，我強烈感受到他所散發的生命溫度，是令人嚮往、極具感染力的。 這篇文章，我想以作者書中的 9 個心態設定為主題，分享自己的閱讀心得。不僅要向他致敬，也想藉此紀錄此時此刻的心情，希望 10 年後的自己，也能活出像他一樣原力爆棚、柔軟又充滿溫度的生命。 前言 人生的局，原力有解。 「相信思考，勇於改變」，如果你是大人學的粉絲，應該很熟悉這個 slogan，對於兩位主持人常說的「局的思考」也不陌生。 人生的局有哪些呢？我認為不外乎財務、健康、人際的局，如果你有自己一套分類法，我相信也脫離不了這幾種。之所以談到局，正是因為這本書的推薦序，請到中一位我很喜歡的臉書讀書社團「閱讀人」創辦人鄭俊德，他所下的標題「人生的局，原力有解」深觸我心 。 不少人可能曾感嘆「為什麼要懂了那麼多道理，卻依然過不好這一生？」李笑來說道：因為他們不行動。 這本書講的也是同樣道理，人生破局的方法，其實都蘊藏在這本書裡，跟著愛瑞克的腳步，為自己重新設定好 9 種心態並開始行動，人生關卡必能一一破局！ 1．一人公司 人們一生的路徑，就是由大大小小的選擇所構成； 我們的決策品質，決定了人生品質。 如何經營一間企業，就用同樣的方式經營自己。 作者提到我們要「像經營公司的角度一樣經營自己」。我赫然發現作者書中提到的行銷長、技術長、營運長這些工作，其實我們在生活中也某種程度地在家庭、職場中扮演這些角色！ 在經濟體中，一間公司要永續經營，重點就是持續創新成長，這是股價攀升的原動力；同樣的，在社會上一個人要長久立足，也必須要持續成長蛻變，增加自我內在價值，這其中的關鍵就在於終身學習。 終身學習所為何事？我認為是要面對挑戰、持續進化，成為理想中的自己。這種以終為始的思考方式，正好與作者提到的「Be-Do-Have 心態設定」概念相通。《原子習慣》一書提到的「身份認同」，同樣也是促成好習慣養成的核心要素。 所以要成就一人公司的方法，就是找到心中的完美典範，持續向他學習並不吝與他人分享價值。很幸運的，這本書的作者就是一個絕佳的生命典範。 2．三種工作 要避免讓既有的成就阻礙了自己將來發展，最好的解決之道就是公開分享。 三種工作分別是：「有金錢收入的工作、無償的工作、自我實現的工作。」 我何其有幸在約莫 30 歲之際，做了一個人生豪賭之後，幸運地讓自己可以從事一個同時滿足 3 個條件的夢想工作。 還記得 2017 年走進飛行員面試的小房間，當考官問道：「為什麼你想當飛行員？」這個演練不下數 10 次的問題，我答道：「經濟、價值、自我實現、榮譽」。這個答案是我偶然在一場壽險顧問的培訓講座得到的靈感，想不到吧！在職涯低潮期間，我曾經認真考慮過壽險業務這份特別的工作，但在與恩師、師母溝通之後，借助他們的視野，我得以看見不一樣的人生選擇。 民航機師完訓之後，我沒有忘記當時的初衷。透過建立部落格分享閱讀收穫以及學飛經驗，並在今年將部落格轉型為網站。期許自己在持續前進之際，不忘停下來伸手為飛行後進拉一把，提供更多無償的價值！…

你知道每個人內心其實住著兩頭猛獸嗎？你知道其實有辦法帶他們出來散散步嗎？你想知道我在創作上，為何差點讓自己精神分裂嗎？ 這篇文章，我將與你分享 3 個你未曾想過的自由書寫有趣之處！ 近期寫作的困境 今年 1 月份，上完閱讀前哨站站長 – 瓦基的線上課程《化輸入為輸出》，我有種喜悲交集的感受。 喜的是，發覺自己在寫作技能提升到另一個層次；悲的是，實作過程中，發覺好像有些地方卡住了。而卡住的部分，並非三言兩語，透過課程社群討論得以輕易解決的。 於是乎，我轉向這本瓦基在「自由回想輸出法」的推薦書目《自由書寫術》，針對痛點對症下藥。 我學到的3件事 總結來說，這本書解決了我在寫作過程面臨的困境，我想與你分享 3 個對我幫助最大的概念。 讓獸自由 自由書寫可以強迫這位編輯暫時偃旗息鼓，讓我們得以接觸到原始、誠實且獨特的想法。 標題「讓獸自由」是這本書的推薦文標題，我認為十分貼切的貫穿了本書精神。它讓我聯想到自己愛上寫作的過程，正好符合釋放內心巨獸的歷程。 30 多歲的我，很難用三言兩語道盡過去的日子，究竟經歷了些什麼。過去的家庭問題、經濟困境、升學挫折、職場文化、追夢多次跌跤……，有太多的生命故事可以分享。現在的我，在經歷人生一場豪賭之後，生命因此翻轉，覺得自己是何其幸運；但每當想起過去經歷的創傷，內心仍不自覺隱隱作痛。 於是，透過書寫，我的心一次又一次得著釋放；心中多少次想怒吼卻從未吭聲的野獸，透過寫作，緩慢地釋出了他曾有的怒氣，猶如幾天前地底板塊的能量釋放。我看見了那隻曾經恐懼、憤怒、憂傷大怪獸，漸漸溫馴；而創意、害羞、忠於自我的小怪獸，悄悄探出頭來，日復一次地成長茁壯。 透過自由書寫，讓心中的兩頭巨獸，漸漸達到完美的共振；於此同時，我也發現經驗傳承引起的共鳴，更是一件成就他人的美好事，這讓我想投注更多時間，放牠們出來兜兜風。 自由書寫就是一個最棒的方式。 它的方法其實很簡單，書中介紹六個步驟，分別是：「放輕鬆、不要停下來、設定時間、以思考方式書寫、跟著腦袋走、轉移焦點」。具體作法如果有興趣，推薦買書閱讀並實作會更加深刻。 別讓自己精神分裂 右手畫圓，左手畫方，不能兩成。《韓非子．功名》 讓寫作和編輯步驟拆開，是我在書中學到的另外一個技巧。 傳統寫作方式，因為使用紙筆書寫，會讓我有種想要一次到定位的傾向；然而，當使用鍵盤書寫，可以讓輸出更即時跟上大腦思緒。若使用電腦書寫，仍維持一邊寫作一邊編輯的舊習慣，就浪費了電腦的優勢了。讓極富創意的右腦和邏輯編輯的左腦同時工作，無疑是作繭自縛。 其實上完瓦基的線上課程，我隱約發現到自己過去創作方法，似乎在某些時候不太行得通。有時在撰寫書籍分享文時，會產生一股腦訴說所有的想法的衝動，並期望自己帶出書中所有重點，結果就是 – 產出作品通常失去焦點。 直到看完這本書後我恍然大悟！原來我需要的，就是讓寫作和編輯分開的大腦。不要想讓創作一次到位，而是分批次處理！ 設定截稿日 只要給我時間，我就會把作品拿來加工，因此有可能在無意間破壞了原有的文章。 寫作就是那麼好玩。 這個論調給了我一個極大的舒坦空間。 創作過程或多或少都想要追求完美，但卻常常忘了「完美並不存在」這個事實，以至於一旦沒有為作品設定一個期限，就會無限制的放任自己持續對作品修修改改，就好像我近期對網站的改版，以及每次沒設定日期的創作文章一樣。 不要擔心做出來的作品不是最好的、最極致的。 對我來說，持續產出的價值相對重要。有時靈感枯竭創作出來的文章，反而得到好的迴響；刻意花心思寫的文章，反而沒有得到預期地回應，所以不論自由書寫或是寫作排程，都要設定期限。給自己喘息的空間，也讓不完美的作品有機會帶出意外的感動。 我的改變 晨間的自由書寫時光 不要試著做線性思考，想到什麼就寫什麼。 過去我使用子彈筆記來做每日的計畫排程與回顧。 在接觸了自由書寫後，每天讓我期待的其中一件事就是早晨的自由書寫時光。我會針對前一天發生的事件，或前一晚的閱讀書籍輸出清晰的想法，快速敲擊鍵盤螢幕，任由思緒自由奔放流竄；更多時候，是《深度數位大掃除》實踐後的獨處時光，對於生活中的隨機事件，都可以透過自由書寫的方式，紀錄當下的想法或感動。 非常推薦你，嘗試看看自由書寫的威力，相信我，你將會感到前所未有的愉悅釋放。 後記 你專注什麼，就成為什麼。 回頭來看，《自由書寫術》確實除了解決創作瓶頸，也帶給我心靈上的療癒。 如果你和我一樣，想法流竄，卻不知如何有效解決；任務太多，總是無法在時限完成；寫作編輯腦，總是互不相讓、各自想當老大。 這本書，或許會是你解決問題的解藥，誠摯推薦給喜愛閱讀的你！ 如果喜歡這本《自由書寫術》，推薦你透過此連結購買。 價錢不變，卻能與我一同改變偏鄉地區的學童教育環境，詳情請見本站公益計畫。 喜歡這篇文章，歡迎 C.L.S….