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[TED Talks #6] How to speak so that people want to listen 觀後感 – 說話說到心坎裡的 4 個方法和 7 大誤區

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TED #6 《How to speak so that people want to listen》(附中文翻譯字幕)


講者介紹 – Julian Treasure

Julian Treasure 是一位在聲音和溝通技巧方面的國際頂級演講者。

他在五場 TED 演講,觀看次數超過了 1 億次,該集《How to speak so that people want to listen》是觀看次數最高的演講。

Julian 專精於提高溝通效率,特別是對於那些擔任銷售或領導角色的人,並豐富了工作和家庭中的關係。

相關資訊


本文摘要

演講者 Julian Treasure 用簡單易懂的方式,教導觀眾說話的藝術。

包含了 7 個誤區、4 個原則、6 種表達方式,影片的最後帶領觀眾練習實際演練 “Voice Warmup”。透過思考整理,我將上述的 7, 4, 6 重點,轉換為容易記得的口訣,讓自己在日常生活能夠快速回想,反覆操練。


重點整理

話語的力量

話語的力量,可能是世界上最強大的力量之一。

一句話可以掀起戰爭,生靈塗炭;一句話也可以傳達情意,繞樑三日。

然而,為什麼有些人講話總是沒人想聽,卻也有人說話充滿了力量,得以改變世界,講者分享他的觀察。

七宗罪

說話的七大誤區
  1. Gossip 說長道短
  2. Judging 論斷
  3. Negativity 消極
  4. Complain 抱怨
  5. Excuses 藉口
  6. Lying 欺騙(花言巧語/過分誇張)
  7. Dogmatism 過分武斷

HAIL 原則

說話的 HAIL 原則
  • Honesty 誠實
  • Authenticity 誠懇真實
  • Integrity 言行一致
  • Love 愛

表達方式

說話正確的表達方式
  • Register 音區:低沉穩重
  • Timbre 音色:豐富、流暢、溫暖
  • Prosody 抑揚頓挫:有層次
  • Pace 語速:適時使用停頓,往往有意想不到的效果
  • Pitch 音高:表達情緒
  • Volume 音量:獲取注意力

觀眾練習(聲音熱身 Voice Warmup)

  • 嗓子:高舉雙手,放下時,口中喊「呵…」
  • 嘴唇:「波波波波….」、「噗噗噗噗….」
  • 舌頭:「啦啦啦啦….」
  • 舌尖:「日日日日….」
  • 高低音切換:“Whee…”(高音), ”Oww”(低音)

結語

有意識地發出聲音、有意識地接收聲音

有意識地發出聲音、有意識地接收聲音,世界將會處處洋溢著美好的音符。相互理解將會成為標準和規範。


我的心得

關於帶領觀眾練習

不得不說,第一次看到這段的時候,覺得有一點好笑,但我還是乖乖地照著做了 。

每個專業領域,一定都存在著一些獨到之處,只是我從未見識過而已。我相信無數的聲樂家、演講者、表演藝術家都從事過這樣的練習。這種練習,在外行人看來或許覺得愚蠢可笑,可是日復一日地用對方法,在基礎功上紮穩馬步,就是某些人一針頂破天的成功秘訣。

速記法

❌ DJ NG CEL

DJNGCEL

這邊只是把上述「七宗罪」的英文字母首字,重新排列組合而已。

美女 DJ 的 NG 細胞 CEL(L),用美女,純粹是為了讓大腦的記憶更加深刻罷了 ,這可是有科學根據的

✅ HAIL

HAIL

這是要遵守的原則,也是講者一開始就幫大家設計好的口訣:HAIL→ 誠實誠懇、表裡一致的愛。

高速社區涼亭

高速社區涼亭

這可能就要解釋一下了,這是第三段可以使用的 6 種聲音技巧(表達方式),都跟聲音有關,我就把音去掉,只取一字來記憶:

  • 音色(
  • 音量(
  • 抑揚頓挫 = 適時停()頓

就這樣湊成了這段字符,應該很好記吧!

圖中的 Boring Company 隧道,代表的就是高速的意思 !

看完了,然後呢?

可能某個特殊的機緣,讓你剛好看到了這篇文章,看完了我整理的重點,如果你剛好對這篇文章的內容有興趣,下一步就是問自己:「然後呢?」

分享我的方法,使用子彈筆記,幫助自己間歇性複習這個概念,直到它深入你的腦中,與你成為一體,隨時可以派上用場,那麼你就真正學到它了。

舉例來說,在之前學習如何學習的過程中,我發現了一個寶藏,那就是精準學習的作者提出來的幾個底層思維,我用自己的方式整理為一段好記的字串「黃金話筒,歐巴安全腹肌」,每當我在進行思考訓練的時候,這些概念就為我所用。如果一剛開始容易忘記它(請接受大腦不可靠的事實):

  • 忘記這段字串
  • 忘記你曾經消化它,存在你記憶中某處
  • 忘記這段學習內化過程

就是子彈筆記出場的時候了(放在客製化群組中,定期檢視)。

同樣的概念,也能套用在今天的這三串記憶字符喔(搭配圖片記憶,或是自己再創一個往往學習效果會更好)!

延伸閱讀

如果你對這個主題有興趣的話,《卡內基溝通與人際關係》也不妨參考看看,或許你也會有意想不到的收穫喔!


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