《好好說話,擁抱高情商》好好說話,其實就是好好做人

《好好說話,擁抱高情商》好好說話,其實就是好好做人

為何而讀 這本書是在客庄券無處花的「刻意購物」。 在書店駐足翻閱了一會兒,便決定和《灰階思考》一起打包帶走。 《好好說話》系列書籍有兩本,第一本書名就叫《好好說話》。而我買的這本《好好說話,擁抱高情商》是系列第二集。 會選讀這本書的理由有三: 名人推薦(蔡康永) 內地節目強大團隊聯手著作 目錄內容吸引我 本書重點 本書以 6 大關鍵字為基底,分別是「改變、化解、提升、維護、拉近、理解」六個動詞,全方位的解決人與人之間溝通的常見問題,並提供把話說好的範例與邏輯思路。 在後疫情時代,我們將要重新練習與人建立關係這門功課,《好好說話,擁抱高情商》必定是一本不可多得的工具書。 《好好說話,擁抱高情商》重要概念 從他人的角度了解一切。 – Dale Carnegie 在閱讀本書的同時,我用心智圖整理了各篇章的重點與範例對話。 於此同時,我意外的發現 – 這些對話方式所有的源頭都是「從他人的視角來看事情」。其精神與《卡內基溝通與人際關係》簡直如出一徹。只是這一本書更進一步地提供了讀者們,可以實作的對話練習。 本書金句 對話這門藝術,並非三言兩語能清晰整理出邏輯重點。 我依照書中篇章結構,分別整理出各章節「打動我的一句話」分享給你。 若你對於當中某句話特別有共鳴,推薦你親自去翻閱這本書學習! 自序 所謂「懂說話」的人,就是能深深品味「做人的滋味」,也能把這種奇妙的體驗,分享給其他人,讓人感謝言語的存在。 好好說話,其實就是「好好做人」,好好體會人的喜怒哀樂。 你用什麼方式「說」,就決定了你用什麼方式「想」。 PART 1 - 改變 給選擇 – 放不下的都是枷鎖,離不開的都是牢籠。 給信任 – 說話者的可信程度,決定了我們接受資訊時的基本態度。 給引導 – 想要改變他人想法,就要理解對方是怎麼思考問題的。 PART 2 - 化解 避衝突 – 人與人之間的衝突,歸根究底都是因為資訊不對稱。 不尷尬 – 我們對於被貼標籤反感,卻又習慣先貼標籤,再去感受。 要道歉 – 真誠的道歉,是修復破裂關係最簡單有效的方式。 PART…